【营销中心】产品、服务重拳出击，开启鹰牌春天

    产品、服务重拳出击，开启鹰牌春天

记者 操儒冰 报道 4月18日，鹰牌陶瓷在佛山希尔顿酒店举行主题为“鹰牌春天”的新闻发布会，隆重发布鹰牌陶瓷2016年新品、7天无条件退货的匠心承诺、3.0011亿元的春季订货会成果。鹰牌集团总裁林伟、鹰牌集团副总裁陈贤伟、鹰牌营销中心总经理付和平等企业领导莅临发布会现场，共同见证鹰牌春天魅力。

四大新品集中面市

当天，鹰牌陶瓷一口气推出“金刚王”、“米兰星光”、“米开朗琪罗”和“超现石3.0”四大品类新品。四个品类新品从性能、时尚、艺术和自然的角度还原真石纹理和质感。

金刚王产品无论是硬度耐磨度和表面平整度都表现优异，真正做到了性能大成。米兰星光系列产品则是让石材的光感和触感实现完美的统一。米开朗琪罗系列产品是石材艺术的升华。现场展示的超现石3.0的通体大理石，更是鹰牌产品技术与哲学的极致表达。

行业首推“全国7天无条件退货”

与此同时，鹰牌陶瓷“全国7天无理由退货政策”正式颁布实施，该匠心政策包含全国授权专卖店和网络店铺。

作为首家推行全国门店7天无理由退货政策的陶瓷企业，鹰牌陶瓷指出中国的消费模式已经发生改变，消费者已经从只追求产品的阶段上升至追求更优质的消费、服务体验。“陶瓷产品作为半成品的特性，售后更为重要，因此鹰牌在国家三包的基础上，又往前走了一步，实施7天无理由退货的政策。”鹰牌营销中心总经理付和平说，“把消费者的体验、利益、方便，放在品牌消费的第一位。这有助于企业赢得消费者对产品品质和品牌的信心，同时也将有助于企业将运营重心转到丰富产品、人性体验、贴心服务、技术创新等方面。这是一种双赢，甚至是多赢的政策。”

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